Supportavtale - garantert hjelp når det trengs
En Supportavtale gir dere full tilgang til vår helpdesk med mulighet til å melde inn deres problemer og få den hjelpen dere trenger. Til en fast månedspris får dere en garantert responstid ved kritiske problemer og deres egen dedikerte kontaktperson.
Eksempler på hva vi kan hjelpe dere med:
- Windowsproblemer
- Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook etc.)
- Antivirus
- Printere
Fjernhjelp
Med vår supportavtale gis dine ansatte mulighet til å få fjernhjelp. Dette innebærer at vår helpdesk kobler seg opp mot deres PCer og løser problemene online, gjerne mens brukeren ser og lærer.